Hulp
Begin bij de vragen hieronder. Staat de jouwe er niet bij, stuur ons dan een bericht en iemand van het team antwoordt je.
Veelgestelde vragen
Hoe wordt mijn prijs berekend?
Elk merk en elk land heeft een eigen tarief, dat je onder Prijzen ziet, en dat geldt voor de waarde die je invult. Kaarten uit een land dat niet in de lijst staat en “Andere cadeaukaart” controleren we met de hand, daarom is het tarief daar lager.
Waarom krijg ik niet 100% van de waarde?
Wij dragen het risico van valse of al gebruikte codes en moeten het saldo daarna nog doorverkopen. Vanaf de eerste stap zie je precies wat je krijgt, en jij beslist.
Hoe lang staat mijn prijs vast?
Zodra je verdergaat naar het versturen van de codes, is je prijs 5 minuten gereserveerd. Zijn de codes verstuurd, dan verandert hij niet meer zolang de kaart werkt en klopt met de beschrijving. Bij crypto staat de koers op hetzelfde moment vast.
Kan ik meerdere kaarten in één bestelling verkopen?
Ja, en je krijgt één betaling. Alle kaarten in een bestelling moeten dezelfde valuta hebben: een dollar- en een eurokaart zijn twee bestellingen.
Wat stuur ik bij een plastic kaart?
De code en een foto van de achterkant waarop hij helemaal leesbaar is. Voordat we de foto opslaan, halen we locatie- en cameragegevens eruit.
Ik heb een verkeerde code of een verkeerd bedrag ingevuld. Wat nu?
Open de pagina van je bestelling en stuur ons een bericht in de chat. Daar kun je de juiste code of een foto sturen, en iemand van het team past het aan vóór de uitbetaling.
In welke crypto kan ik uitbetaald worden?
USDT (via TRON, BNB Smart Chain, Ethereum of Solana), USDC (via Polygon, Solana, Base, BNB Smart Chain of Ethereum) en Bitcoin. Kies hetzelfde netwerk als het adres dat je plakt: crypto die naar een verkeerd adres of netwerk gaat, is weg.
Hoe vind ik mijn bestelling later terug?
Elke bestelling heeft een eigen pagina met alle stappen en een chat. Om hem weer te openen, ga je naar Mijn bestellingen en vul je het gebruikte e-mailadres in: we sturen je een code om in te loggen.
Wie kan mijn code zien?
Alleen ons controleteam. Elke code, foto en alle bankgegevens versleutelen we zodra ze binnenkomen; daarna toont de site je alleen nog de laatste tekens. We vragen nooit om een code via e-mail, telefoon of chat.