Aide
Commencez par les questions ci-dessous. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous : quelqu'un de l'équipe vous répondra.
Questions fréquentes
Comment mon prix est-il calculé ?
Trois choses le font varier : la marque, le pays et la valeur. Le montant exact s'affiche avant tout envoi, et il ne bouge plus dès que vous passez au code.
Pourquoi je ne reçois pas 100 % de la valeur ?
Nous prenons le risque qu'un code soit faux ou déjà utilisé, et nous devons revendre le solde. Le montant que vous recevez est affiché dès le départ, c'est à vous de décider.
Quand suis-je payé ?
Une fois votre carte vérifiée par une personne. La plupart des commandes sont payées dans la journée. PayPal et la crypto arrivent en général quelques minutes après l'envoi ; un virement peut prendre plus de temps.
Je me suis trompé de code. Que faire ?
Ouvrez la page de votre commande et écrivez-nous dans le chat. Vous pouvez y envoyer le bon code ou une photo.
Puis-je revendre une carte d'un autre pays ?
Le plus souvent, oui. Choisissez la marque, puis cherchez votre pays. S'il n'apparaît pas, choisissez « Pas dans la liste ? » et on la vérifie à la main.
SpareCards est fiable ?
Codes et IBAN sont chiffrés dès leur arrivée chez nous ; à part l'équipe qui vérifie les cartes, personne ne peut les lire. Nous ne demandons jamais un code par e-mail, par téléphone ou par chat.